Política de Troca, Devolução e Reembolso

TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

Caso você não esteja satisfeito com o produto ou ele apresente defeito ou falta de peças para montagem, entre em contato com o email boomdesigninfantil@gmail.com ou 92 98242-3565

 

O prazo para desistência da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado de todos os seus acessórios. O frete (caso necessário) ficará por conta do cliente.

 

Em caso de defeitos ou falta de peças para montagem, o comprador deverá entrar em contato imediatamente por email, descrevendo o problema, se possível ilustrado com fotos ou vídeos.

No caso de falta ou extravio de peças, as mesmas serão repostas para perfeita montagem do produto.

Sendo constatada a reclamação, o comprador poderá optar por: devolver a peça e receber o reembolso integral; manter a peça e receber crédito parcial (em relação ao valor de compra) na loja para nova compra; ter o objeto consertado ou receber crédito parcial no valor do conserto; ou substituir a peça danificada por uma nova peça em perfeito estado de uso.

Caso opte por substituir a peça, o produto danificado deverá ser encaminhado para o Boom design infantil e o novo pedido ficará sujeito ao estoque, podendo ser necessário novo prazo para fabricação do produto.

 

O reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s) /cancelado(s). Restituímos os valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.

 

Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.

 

CANCELAR UM PEDIDO​

Se você se arrependeu e deseja cancelar um pedido, por favor nos notifique assim que possível no email boomdesigninfantil@gmail.com

Para esses casos vale o que dita o Código de Defesa do Consumidor e o descrito acima no item Trocas e Devoluções.

 

PREÇOS 

Os preços são os anunciados na página eletrônica e podem mudar sem aviso prévio, inclusive com promoções e descontos ou reajustes.

 

CONTEÚDO

 

As cores e acabamentos dos produtos do site poderão variar ligeiramente dependendo de como seu monitor está calibrado. Também, por se tratarem de peças feitas em marcenaria, os veios da madeira podem variar de peça para peça. Todas as imagens dos produtos são meramente ilustrativas. Tentamos fazê-las o mais fiel possível ao produto real.

Todas as medidas e tamanhos são aproximados, podendo variar para mais ou para menos alguns centímetros.

Seu uso de qualquer informação ou material dessa página eletrônica é de sua inteira responsabilidade e risco, não cabendo ao Boom design infantil nenhuma responsabilidade sobre qualquer resultado positivo ou negativo que se espere atingir ao usar nossa página.

Essa página eletrônica contem material próprio ou licenciado para o Boom design infantil, o que inclui design, layout, look, aparência e gráficos. A reprodução é proibida para uso comercial, podendo ser usada de forma pessoal, em outras páginas eletrônicas como blogs, redes sociais, e similares, cabendo sempre o crédito para o Boom design infantil.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE​

O Boom design infantil respeita sua privacidade e não compartilha ou revende suas informações pessoais como emails, por exemplo, para terceiros. Qualquer informação que nós adquirirmos sobre você é para preencher corretamente seu pedido, para melhorar sua experiência no site or para assinar nossa mala direta eletrônica (newsletter), onde iremos compartilhar informações relevantes sobre nossos produtos. Você sempre poderá sair da mala direta eletrônica quando solicitar.

Quando você faz um pedido, nós podemos coletar seu nome, detalhes de contato e endereços. Seus dados de cartão de crédito são responsabilidade do método de pagamento escolhido e não ficam guardados nos nossos computadores.

MUDANÇAS DE TERMOS E CONDIÇÕES​

Esses termos e condições se aplicam ao seu pedido. Nós podemos alterar as cláusulas a qualquer momento, então por favor verifique esses termos a cada compra.

Se você tiver qualquer dúvida, entre em contato conosco pelo email boomdesigninfantil@gmail.com